Лжекоммунальщики: как не стать жертвой мошенников

Мошенники, маскирующиеся под коммунальных работников, зачастую действуют коллективом и все более мастерски скрывают свои истинные намерения, что затрудняет их идентификацию. Основной целью этих злоумышленников являются пожилые граждане, особенно пенсионеры. Их численность возрастает, и правоохранительные органы по всей стране регулярно фиксируют обращения от обманутых граждан.
Какие услуги зачастую предлагают злоумышленники?
• Проверка или замена приборов учета водопотребления.
• Диагностика и инспекция плит для приготовления пищи.
• Проверка вентиляционных каналов.
• Монтаж анализаторов для определения утечки газа.
• Монтаж систем фильтрации для очистки воды.
Запугивание штрафами и санкциями может использоваться мошенниками, чтобы склонить жильцов незамедлительно согласиться на установку нового оборудования, такого как счетчики, фильтры или трубы. Однако в большинстве случаев внутренние системы в домах функционируют исправно и не требуют никакой дополнительной замены или проверки.
Как выявить фальшивых работников коммунальных служб?
Плановые осмотры, за исключением аварийных случаев, строго следуют графику и предварительно согласовываются с жильцами. Оповещения о подобных действиях размещаются на информационных стендах в жилых подъездах и публикуются на сайте организации, ответственной за проведение проверки. Подавляющее большинство таких мероприятий, включая проверки исправности счетчиков, осуществляются исключительно по предварительным запросам жильцов. Внезапное появление с целью осмотра коммунального оборудования может свидетельствовать о мошеннических действиях. Какие признаки указывают на это?
1. Форма одежды с отсутствием фирменных знаков или вовсе её отсутствие. Некоторые мошенники настолько искусны, что им удаётся подделывать документацию и униформу, но отсутствие фирменной экипировки должно служить серьёзным поводом для сомнений.
2. Невнятное объяснение причин визита. Часто они сбивчиво ищут прицепки, не давая чёткого ответа на вопрос о цели прихода, предлагая «общий осмотр» помещения, что может перерасти в вымышленные причины для дальнейших обсуждений.
3. Срочные требования на замену оборудования. Любые работы по поверке или замене можно согласовать на удобное время для владельца, а не поддаваться настаиванию на немедленное исполнение.
4. Настаивают на оплате наличными прямо у порога. Плановые проверки не требуют оплат, и в случае необходимости оплаты установки нового оборудования, она должна производиться заранее, по квитанции в учреждениях, доверенных вашей управляющей компанией.
В случае, если представители коммунальных служб неожиданно появились на пороге, при отсутствии угрозы аварии открывать дверь не обязательно. Диспетчерские службы всегда в курсе аварийных ситуаций и доступны для получения информации по телефону.
• Сначала попросите предъявить удостоверение: оно должно содержать Ф.И.О., название и печать организации с указанием ИНН и ОГРН для проверки на egrul.nalog.ru.
• Свяжитесь непосредственно с компанией, которая якобы организовала проверку, и уточните данные сотрудника. Это поможет понять, действительно ли проводится проверка и что именно исследуется.
• Пожилым людям рекомендуется сначала обратиться к родственникам за советом, а последние уже могут связаться с организациями ЖКХ для уточнения всех деталей текущей проверки. В то же время, незнакомцев пускать в квартиру не следует.
• Если возникло подозрение на мошенничество, необходимо немедленно вызвать полицию и не стесняться предупредить об этом подозрительных визитёров, как правило, в этом случае мошенники быстро ретируются.